KVKK Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Arıcıoğlu Nakliyat ("Şirket") tarafından işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Arıcıoğlu Nakliyat tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizdeki teklif formları, iletişim formları, telefon ve WhatsApp görüşmeleri aracılığıyla aşağıdaki kişisel veri kategorileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgisi: Ad, soyad
• İletişim Bilgisi: Telefon numarası, e-posta adresi, çıkış/varış adres bilgileri
• Müşteri İşlem Bilgisi: Talep edilen hizmet türü, taşınma tarihi, mesaj/not içeriği, teklif ve sözleşme kayıtları
• İşlem Güvenliği Bilgisi: IP adresi, çerez kayıtları, site kullanım verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz; KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Nakliyat/taşımacılık hizmeti talebinizin değerlendirilmesi ve teklif sunulması
• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ve taşıma operasyonunun planlanması
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi
• Nakliyat Emtia Sigortası ve gerekli resmi belgelerin (K1/K3 yetki belgesi kapsamındaki işlemler) düzenlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin (vergi, muhasebe, resmi kurum bildirimleri vb.) yerine getirilmesi
• Şirket faaliyetlerinin mevzuata uygun yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
• Talep ve şikayetlerin takibi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun şekilde;

• Taşıma sürecinde hizmet aldığımız sigorta şirketleri ve iş ortaklarımıza,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (talep edilmesi hâlinde),
• Hukuki uyuşmazlıkların çözümü amacıyla avukatlarımıza ve danışmanlarımıza

aktarılabilecektir. Verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki formlar, telefon görüşmeleri, WhatsApp yazışmaları ve fiziki/e-posta yoluyla yapılan başvurular aracılığıyla, aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak toplanmaktadır:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (KVKK m.5/2-c)
• Şirketimizin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (KVKK m.5/2-ç)
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması (KVKK m.5/2-f)
• Açık rızanızın bulunması (pazarlama iletişimi gibi opsiyonel süreçlerde)

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (örneğin Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu kapsamındaki 10 yıllık saklama süreleri) ile işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca Şirketimize başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
• Yapılan düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgeler ile birlikte aşağıdaki iletişim kanallarından Şirketimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Arıcıoğlu Nakliyat
Demetevler Mah. 358 CD 58/A, Yenimahalle / ANKARA
Telefon: 0312 335 20 10 – 0505 378 20 10
E-posta: info@aricioglunakliyat.com.tr

İşbu Aydınlatma Metni, mevzuatta veya Şirket uygulamalarında meydana gelebilecek değişikliklere göre güncellenebilir. Ayrıca Gizlilik Politikamızı da inceleyebilirsiniz.