Gizlilik Politikası

Arıcıoğlu Nakliyat ("Şirket") olarak, www.aricioglunakliyat.com.tr internet sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, sizlerden hangi bilgileri, hangi amaçla topladığımızı ve bu bilgileri nasıl koruduğumuzu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Topladığımız Bilgiler

Web sitemiz üzerindeki teklif formları, iletişim formları ve çağrı merkezi görüşmeleri aracılığıyla aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
• Taşınma süreciyle ilgili çıkış ve varış adresi/il bilgileri
• Talep edilen hizmet türü, taşınma tarihi ve özel notlar
• Sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız tarafından otomatik olarak iletilen IP adresi, tarayıcı türü ve çerez (cookie) verileri

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız bilgiler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Nakliyat teklifi hazırlamak ve talebinizle ilgili sizinle iletişime geçmek
• Taşınma sürecinin planlanması, sözleşme ve operasyon yönetimi
• Yasal yükümlülüklerimizin (fatura, sigorta, resmi belge düzenleme vb.) yerine getirilmesi
• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve hizmet kalitemizin geliştirilmesi
• Web sitemizin güvenliğinin ve düzgün çalışmasının sağlanması

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, açık rızanız veya yasal bir zorunluluk olmadıkça üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki hâllerde sınırlı olarak paylaşılabilir:

• Taşıma sürecinde görev alan sigorta şirketleri (Nakliyat Emtia Sigortası kapsamında)
• Yasal olarak bilgi talep etmeye yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Hizmetin ifası için zorunlu olduğu ölçüde, gizlilik yükümlülüğü altındaki iş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler; site tercihlerinizi hatırlamak, site trafiğini analiz etmek ve size daha ilgili içerik sunmak için kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya değişikliğe karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Web sitemiz üzerinden iletilen formlar güvenli bağlantı (HTTPS) üzerinden şifrelenerek iletilmektedir.

6. Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin talep ve sorularınızı, işbu politikanın altında yer alan iletişim bilgilerimiz üzerinden bizlere iletebilirsiniz. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

7. İletişim

Arıcıoğlu Nakliyat
Demetevler Mah. 358 CD 58/A, Yenimahalle / ANKARA
Telefon: 0312 335 20 10 – 0505 378 20 10
E-posta: info@aricioglunakliyat.com.tr

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.